Çerez Politikası

Son güncelleme: 15 Haziran 2026

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini kişiselleştirmek gibi çeşitli amaçlarla kullanılır.

Çerezler genellikle şu bilgileri içerebilir:

• Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve gezinme süresi
• Tercih ettiğiniz dil ve bölge ayarları
• Oturum kimliği ve giriş durumu
• Form verileri (kısmen doldurulmuş formlar)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

2. Benzer Teknolojiler

Çerezlerin yanı sıra web sitemizde aşağıdaki benzer teknolojiler de kullanılabilir:

• Piksel etiketleri (web beacons): Sayfa görüntüleme ve e-posta açılma takibi
• Yerel depolama (local storage): Tarayıcıda kalıcı veri saklama
• Oturum depolama (session storage): Oturum süresince geçici veri saklama
• Fingerprinting: Cihaz tanımlama (yalnızca güvenlik amaçlı, sınırlı kullanım)

Bu politika kapsamında "çerez" terimi, yukarıdaki tüm teknolojileri ifade eder.

3. Kullandığımız Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki çerez kategorileri kullanılmaktadır:

3.1. Zorunlu (Kesinlikle Gerekli) Çerezler

Bu çerezler web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz. Genellikle yalnızca sizin tarafınızdan gerçekleştirilen işlemlere (form gönderme, gizlilik tercihlerini kaydetme, oturum açma) yanıt olarak ayarlanır.

• Oturum çerezleri: Sayfalar arası gezinme ve form işlemleri
• Güvenlik çerezleri: CSRF koruması ve bot tespiti
• Çerez tercih çerezleri: Çerez onay tercihlerinizin hatırlanması
• Yük dengeleme çerezleri: Sunucu performansının optimize edilmesi

Hukuki dayanak: Meşru menfaat / sözleşmenin ifası. Bu çerezler için açık rıza gerekmemektedir.

3.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, web sitesinin gelişmiş özelliklerini ve kişiselleştirmeyi etkinleştirir. Tercihlerinizi hatırlayarak daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunar.

• Dil ve bölge tercihlerinin hatırlanması
• Form alanlarının önceden doldurulması
• Canlı destek sohbet oturumunun sürdürülmesi
• Video oynatıcı ayarlarının kaydedilmesi

Hukuki dayanak: Açık rıza veya meşru menfaat.

3.3. Performans ve Analitik Çerezler

Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Toplanan veriler anonim veya anonimleştirilmiş olup, site performansını iyileştirmek için kullanılır.

• Ziyaret edilen sayfalar ve sayfa görüntüleme süreleri
• Tıklama davranışları ve kaydırma derinliği
• Hata mesajları ve yükleme süreleri
• Trafik kaynakları (arama motoru, sosyal medya, doğrudan)
• Cihaz türü, tarayıcı ve işletim sistemi dağılımı

Kullanılan araçlar: Google Analytics 4, Microsoft Clarity (varsa)

Hukuki dayanak: Açık rıza.

3.4. Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

Pazarlama çerezleri, ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve kampanya etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezler, farklı web sitelerinde sizi takip edebilir ve profil oluşturabilir.

• Reklam gösterim ve tıklama takibi
• Yeniden hedefleme (remarketing) kampanyaları
• Sosyal medya entegrasyonu ve paylaşım butonları
• A/B testleri ve dönüşüm optimizasyonu

Kullanılan araçlar: Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram), LinkedIn Insight Tag (varsa)

Hukuki dayanak: Açık rıza.

4. Çerez Listesi

Aşağıda web sitemizde kullanılan başlıca çerezlerin detaylı listesi yer almaktadır:

4.1. Birinci Taraf Çerezler (BioShield)

• bs_session — Oturum yönetimi — Oturum süresi — Zorunlu
• bs_cookie_consent — Çerez tercihlerinin kaydı — 1 yıl — Zorunlu
• bs_lang — Dil tercihi — 1 yıl — İşlevsel
• bs_form_draft — Form taslağı kaydı — 7 gün — İşlevsel

4.2. Üçüncü Taraf Çerezler

• _ga, _ga_* — Google Analytics — Kullanıcı tanımlama — 2 yıl — Analitik
• _gid — Google Analytics — Kullanıcı tanımlama — 24 saat — Analitik
• _gat — Google Analytics — İstek hızı sınırlama — 1 dakika — Analitik
• _fbp — Meta (Facebook) — Reklam hedefleme — 3 ay — Pazarlama
• _gcl_au — Google Ads — Dönüşüm takibi — 3 ay — Pazarlama

Üçüncü taraf çerezlerin güncel listesi ve saklama süreleri ilgili sağlayıcıların politikalarına tabidir.

5. Çerezlerin Kullanım Amaçları

BioShield web sitesinde çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Web sitesinin teknik olarak sorunsuz çalışmasını sağlamak
• İletişim ve teklif talep formlarının güvenli şekilde işlenmesi
• Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyim sunmak
• Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz ederek içerik ve hizmetleri iyileştirmek
• Haşere ilaçlama hizmetlerimizin tanıtımını hedef kitleye uygun şekilde yapmak
• Kampanya ve reklam performansını ölçmek
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:

6.1. Çerez Onay Paneli

Web sitemizi ilk ziyaretinizde görünen çerez onay banner'ı üzerinden zorunlu olmayan çerez kategorilerini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Tercihlerinizi istediğiniz zaman "Çerez Ayarları" bağlantısından değiştirebilirsiniz.

6.2. Tarayıcı Ayarları

Çoğu web tarayıcısı çerezleri kontrol etmenize olanak tanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için izin verebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

Önemli: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız web sitesinin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.

6.3. Üçüncü Taraf Opt-Out Araçları

• Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
• Google Ads: Google Reklam Ayarları
• Meta: Facebook Reklam Tercihleri
• Genel: Your Online Choices

7. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri de kullanılabilir. Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına tabidir:

• Google LLC: Analytics, Ads, Fonts, Maps — Gizlilik Politikası
• Meta Platforms Inc.: Facebook Pixel, Instagram — Gizlilik Politikası
• Cloudflare Inc.: CDN ve güvenlik — Gizlilik Politikası

Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı, ilgili sağlayıcının veri işleme uygulamalarına tabidir. BioShield, üçüncü taraf sağlayıcıların veri işleme faaliyetlerinden doğrudan sorumlu değildir; ancak hizmet sağlayıcı seçiminde gizlilik standartlarını dikkate alır.

8. Çerez Saklama Süreleri

Çerezler, türlerine göre farklı sürelerde cihazınızda saklanır:

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir
• Kalıcı çerezler: Belirlenen süre sona erene veya manuel silinene kadar kalır
• Analitik çerezler: Genellikle 6 ay ile 2 yıl arası
• Pazarlama çerezleri: Genellikle 3 ay ile 1 yıl arası
• Çerez tercih çerezleri: 1 yıl

Saklama süreleri, çerez sağlayıcısının politikalarına ve yasal gerekliliklere göre güncellenebilir.

9. Çocuklar ve Çerezler

Web sitemiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden çerez verisi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasiler, çocuklarının çerez verilerinin toplandığını düşünüyorsa bizimle iletişime geçerek silinmesini talep edebilir.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Çerez Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, kullandığımız teknolojilerdeki güncellemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve çerez onay paneli üzerinden bildirilecektir. Güncel politika her zaman bu sayfada "Son güncelleme" tarihi ile birlikte yer alır.

11. İletişim

Çerez politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@biobocekilaclamacozumleri.com
• Telefon: 0543 368 4465

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.